用户隐私与信息保护条款
一、引言
为保障用户个人信息与隐私安全，本条款依据《中华人民共和国网络安全法》《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020），以及其他相关法律法规制定，旨在明确用户在使用本平台服务（包括网站、客户端、小程序等）时，个人信息的收集、存储、使用、共享及保护规则。请您在使用服务前仔细阅读本条款，充分理解相关内容。如您继续使用服务，即视为同意本条款的全部内容。
二、适用范围
1. 适用对象：所有通过本平台（包括中成教∙继教网及关联合作方）获取服务的用户。
2. 适用场景：包括但不限于账户注册、服务使用、在线咨询、表单提交、在线调研、订阅推荐、数据浏览等交互行为。
3. 例外情形：以下信息不适用本条款：
- 公开的工商注册信息；
- 用户主动公开的信息；
- 法律法规允许无需授权的信息（如国家安全、公共安全相关）。
三、信息收集与使用
1. 收集范围：
- 主动提供信息：用户在注册、使用中成教∙继教网的产品服务时主动提供的包括手机号、姓名、单位资质、咨询内容等，视为您同意向我们提供或授权我们收集相应服务所需的个人信息和相关沟通情况；
- 自动采集信息：为了维护服务的安全稳定运行，当您使用我们的产品/服务时有可能会甄别收集您的如IP地址、设备信息（型号、操作系统）、浏览记录等；
- 第三方合法获取信息：当您使用我们的产品/服务时，在某些特定使用场景下，我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，此时第三方服务商需要收集您的必要信息。
- 新业务服务：在向您提供新业务功能时，会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息，并按照本条款要求提供服务和保护。
2. 使用目的：
- 提供并优化服务（如账户管理、课程推荐），包括您在使用中成教∙继教网服务过程中由您点击、选择、填写、输入、叙述、表达、互动的功能或环节中明示或暗示您有其他产品或服务的需求（以下简称其他需求），为提升用户体验，我们会且仅会将您的个人信息共享/转让/提供给有资格有能力或应当有资格有能力为您提供与您其他需求相对应的产品/服务的第三方，第三方将且仅将基于能够为您提供对应服务的目的与您取得联系。
- 安全保障（如风险监测、反欺诈）；
- 数据分析与统计（匿名化处理后用于改进服务）；
- 法律义务履行（如配合监管调查）。
3. 敏感信息提示：
请勿主动提交种族、宗教、健康等敏感信息，否则平台不承担意外收集责任。
四、信息共享与披露
1. 共享情形：
- 经系统分析用户需求：向合作高校、合法机构推荐用户需求信息；
- 法定要求：配合司法机关、行政机关调查；
- 安全保障：为预防风险向关联方共享必要信息。
2. 禁止行为：
未经用户授权，不向无关第三方出售、交易个人信息。
五、信息存储与保护
1. 存储地点：所有数据存储于中国境内，不跨境传输。
2. 存储期限：
- 依法留存（如网络日志不少于6个月，交易信息不少于3年）；
- 超出期限后删除或匿名化处理。
3. 安全措施：
- 技术防护：加密传输（SSL）、访问控制、去标识化；
- 管理机制：签订保密协议、限制内部人员访问权限；
- 应急响应：发生安全事件时，及时通知用户并采取补救措施。
六、用户权利
1. 访问与更正：通过账户设置或联系客服查询、修改个人信息；
2. 删除与注销：
- 可申请删除违反法律或约定的信息；
- 注销账户后，信息将不可检索，但依法需保留的除外。
3. 撤回授权：可撤回部分或全部授权，但不影响已基于授权进行的处理。
七、未成年人保护
1. 使用限制：未成年人需在监护人指导下使用服务；
2. 信息处理：仅在法律允许或监护人同意下收集未成年人信息；
3. 特别说明：14周岁以下儿童使用服务需监护人明确同意。
八、免责声明
1. 用户责任：因账户共享、主动公开信息导致泄露的，平台不承担责任；
2. 不可抗力：因网络攻击、系统故障等不可抗力导致的服务中断或数据泄露，平台免责；
3. 第三方风险：通过平台链接访问第三方服务时，其隐私政策独立适用。
九、条款更新与争议解决
1. 更新通知：条款修订后通过弹窗、公告等方式告知，继续使用即视为同意；
2. 争议管辖：争议协商不成时，提交平台所在地人民法院诉讼解决。
注：本条款最终解释权归平台所有。如有疑问，请联系客服咨询。
发布日期：2025年3月6日
生效日期：2025年5月1日
请您妥善保管个人信息，共同维护安全健康的网络环境。
